তথ্য সুরক্ষা নীতি

Nolimit Bangla গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার ও সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। nolimit-এ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী – সব কিছু স্পষ্ট বাংলায় এখানে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি

🔒

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য এবং লেনদেন ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য চুরি করতে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রি করা হয় না

nolimit কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

🛡️

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

⚙️

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি সহজেই কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে সব ক্যাটাগরির কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

👤

আপনার তথ্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করব।

📋

স্বচ্ছ তথ্য নীতি

কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহৃত হবে – সব কিছু সহজ বাংলায় এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

📌
সংক্ষিপ্ত সার: nolimit Bangla আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করি।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

nolimit Bangla (এরপর "nolimit", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য রক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতি nolimit-এর ওয়েবসাইট (nolimit-bangla.com), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসাথে এই নীতি পড়া উচিত।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের নীতি সহজ – শুধু যেটুকু দরকার সেটুকুই সংগ্রহ করি, পুরোপুরি নিরাপদ রাখি এবং কখনো বিক্রি করি না।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

nolimit দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময় যোগাযোগ ও OTP যাচাই
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার
ঠিকানা KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় যাচাই
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল নম্বর) লেনদেনের সময় ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল প্রক্রিয়া

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন
  • আইপি ঠিকানা: ভৌগোলিক অবস্থান নির্ধারণ ও নিরাপত্তার জন্য
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল পরিচালনায়
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও লটারি সেবা চালু রাখতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে
  • গ্রাহকসেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধানে
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার জানাতে (যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে)
  • পরিসংখ্যান: সেবা উন্নয়নের জন্য বেনামী বিশ্লেষণ
✅
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হবে না। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৪ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

nolimit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

Mobile Pay, Nagad ও ভাউচার সেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

প্রযুক্তি অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি (যেমন হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স)। তারা শুধুমাত্র চুক্তি অনুযায়ী নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সবসময় ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

⚠️
উপরের পরিস্থিতি ছাড়া আর কোনো কারণে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে কখনো তথ্য দেওয়া হয় না।

৫ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। nolimit বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে।

কুকির ধরন

ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যাবে?
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে না (প্রয়োজনীয়)
পারফরম্যান্স কুকি সাইটের গতি ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে হ্যাঁ
ফাংশনালিটি কুকি আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে হ্যাঁ
অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়নে হ্যাঁ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকি সব কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষার পদক্ষেপ

আপনার তথ্য রক্ষায় nolimit একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • TLS ১.৩ এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: OTP ভিত্তিক লগইন যাচাই
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা
  • তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো
🔑
আপনার ভূমিকা: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

৭ আপনার অধিকার

আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অনুরোধ সাপোর্টে ইমেইল করে করা যাবে।

👁️

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

⛔

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

📧

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন।

সব অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করা হবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৬০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

৮ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন মেয়াদ প্রযোজ্য।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড বন্ধের পর ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ
KYC দলিল বন্ধের পর ৫ বছর জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি প্রয়োজন
যোগাযোগের রেকর্ড বন্ধের পর ২ বছর সেবা মান যাচাই
অ্যানালিটিক্স তথ্য ১৩ মাস পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

nolimit-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান nolimit-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিক support@nolimit-bangla.com-এ যোগাযোগ করুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

nolimit প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণ চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@nolimit-bangla.com
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@nolimit-bangla.com
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ

সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয় এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হয়।

ℹ️
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে এবং সেই তারিখ থেকে কার্যকর।

আপনার তথ্য নিরাপদ – এখনই শুরু করুন

নিবন্ধন বিনামূল্যে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

English